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Garantimos o fornecimento de plantas de qualidade e saud\u00e1veis, al\u00e9m de tomar todos os cuidados para embal\u00e1-las de forma que sofram o m\u00ednimo poss\u00edvel com o transporte.<\/p>\n
Apesar disso, \u00e9 normal que as plantas cheguem um pouco murchas, amareladas ou que percam algumas folhas devido ao transporte, mas com os devidos cuidados elas se recuperam em poucos dias. Algumas suculentas individuais podem chegar com pouca quantidade de raiz ou no caso das col\u00f4nias e cristatas algumas ra\u00edzes\/filhos podem se desprender da raiz\/planta m\u00e3e. Nesses casos n\u00e3o efetuamos trocas pois consideramos que o cliente esteja ciente de que as plantas s\u00e3o produtos extremamente delicados e sens\u00edveis, sendo inevit\u00e1vel que sejam afetadas com o tempo de transporte.<\/p>\n
Aten\u00e7\u00e3o ao prazo do frete! As suculentas aguentam bem at\u00e9 5 dias \u00fateis no transporte (cerca de uma semana). Esteja ciente que para prazos de frete maiores que 05 dias \u00fateis a chance das plantas chegarem debilitadas \u00e9 grande e n\u00e3o garantimos que cheguem saud\u00e1veis at\u00e9 sua casa. Por isso orientamos que, nesse caso, n\u00e3o fa\u00e7a a compra. Ao finalizar uma compra em nosso site voc\u00ea concorda com a garantia de qualidade da(s) planta(s) para fretes at\u00e9 05 dias \u00fateis.<\/p>\n
Se, mesmo com o prazo de frete fornecido at\u00e9 5 dias \u00fateis (cerca de uma semana), houver um grande atraso no transporte e as plantas chegarem extremamente debilitadas, assim que as receber voc\u00ea deve fazer um v\u00eddeo mostrando claramente as plantas e nos enviar atrav\u00e9s do e-mail contato@chacaradassuculentas.com.br o mais r\u00e1pido poss\u00edvel. Nossa equipe analisar\u00e1 o v\u00eddeo e entrar\u00e1 em contato em at\u00e9 2 dias para orientar sobre os cuidados para tentar recuperar a planta. Se, mesmo seguindo as orienta\u00e7\u00f5es de cuidados, a planta n\u00e3o resistir, enviaremos outro exemplar da mesma esp\u00e9cie, caso tenha dispon\u00edvel. Ou, caso este esteja esgotado, voc\u00ea poder\u00e1 escolher outra planta no mesmo valor, ou ainda solicitar a devolu\u00e7\u00e3o do valor em conta banc\u00e1ria.<\/p>\n
Como as plantas s\u00e3o produtos perec\u00edveis, \u00e9 invi\u00e1vel fazer devolu\u00e7\u00e3o por motivo de gosto, expectativa ou arrependimento, uma vez que a planta n\u00e3o resistiria at\u00e9 chegar a n\u00f3s. Por isso pedimos que tenha certeza que aquele \u00e9 o produto desejado antes de finalizar a compra. Colocamos fotos reais dos exemplares que est\u00e3o \u00e0 venda e tentamos manter o mesmo padr\u00e3o de tamanho das plantas enviadas, sendo o mais fiel poss\u00edvel \u00e0s imagens divulgadas.<\/p>\n
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