[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\r\n
TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES DE USO<\/p>\r\n
A Ch\u00e1cara das Suculentas<\/strong> por meio destes termos, estipula o uso dos servi\u00e7os oferecidos no site e disp\u00f5e sobre suas condi\u00e7\u00f5es gerais aplic\u00e1veis \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o dos produtos e servi\u00e7os dispon\u00edveis. Ao acessar e\/ou se cadastrar em nosso site, voc\u00ea automaticamente concorda com nossos Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Uso<\/strong>. Leia atentamente as informa\u00e7\u00f5es abaixo e caso tenha qualquer d\u00favida, entre em contato com a nossa central de atendimento, atrav\u00e9s de nossa p\u00e1gina de atendimentos contato@chacaradassuculentas.com.br<\/a>.<\/p>\r\n Entregamos apenas para os seguintes estados: Alagoas, Bahia, Esp\u00edrito Santo, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Para\u00edba, Pernambuco, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, S\u00e3o Paulo e Sergipe.<\/p>\r\n N\u00c3O<\/strong> entregamos em \u00e1rea rural<\/strong>. Caso more em \u00e1rea considerada rural n\u00e3o realize a compra<\/strong>, pois n\u00e3o garantimos a entrega e n\u00e3o nos responsabilizamos pelo n\u00e3o recebimento da encomenda.<\/p>\r\n CADASTRO<\/p>\r\n Para comprar em nossa loja online e utilizar os servi\u00e7os oferecidos pela Ch\u00e1cara das Suculentas<\/strong>, voc\u00ea deve preencher um cadastro no qual somente ser\u00e1 confirmado ap\u00f3s o preenchimento de todos os campos. Voc\u00ea dever\u00e1 completar o formul\u00e1rio apenas com informa\u00e7\u00f5es verdadeiras, assumindo o compromisso de atualizar seus dados pessoais sempre que houver alguma altera\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n O cadastro em nosso site \u00e9 totalmente gratuito.<\/p>\r\n A Ch\u00e1cara das Suculentas<\/strong> reserva-se o direito de, \u00e0 sua discri\u00e7\u00e3o, recusar o servi\u00e7o, encerrar contas, remover ou editar conte\u00fado e cancelar pedidos.<\/p>\r\n <\/p>\r\n LOGIN E SENHA<\/p>\r\n Voc\u00ea escolher\u00e1 um login (conta de e-mail) e senha, os quais ser\u00e3o utilizados toda vez que pretenda utilizar os servi\u00e7os ofertados pela Ch\u00e1cara das Suculentas<\/strong>.<\/p>\r\n A senha de acesso \u00e9 de sua exclusiva responsabilidade e deve ser mantida em seguran\u00e7a. A Ch\u00e1cara das Suculentas<\/strong> n\u00e3o se responsabiliza pelo seu uso indevido, cabendo aos clientes a guarda e o sigilo da mesma.<\/p>\r\n Se voc\u00ea esqueceu sua senha e est\u00e1 tendo dificuldades para criar uma nova, entre em contato com\u00a0contato@chacaradassuculentas.com.br<\/a>\u00a0para que possamos ajudar.<\/p>\r\n <\/p>\r\n POL\u00cdTICA DE ENVIO E ENTREGA<\/p>\r\n Entregamos apenas para os seguintes estados: Alagoas, Bahia, Esp\u00edrito Santo, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Para\u00edba, Pernambuco, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, S\u00e3o Paulo e Sergipe.<\/p>\r\n N\u00c3O<\/strong> entregamos em \u00e1rea rural<\/strong>. Caso more em \u00e1rea considerada rural n\u00e3o realize a compra<\/strong>, pois n\u00e3o garantimos a entrega e n\u00e3o nos responsabilizamos pelo n\u00e3o recebimento da encomenda.<\/p>\r\n Os fretes s\u00e3o feitos apenas pela transportadora Jadlog. N\u00e3o enviamos pelos Correios pois n\u00e3o \u00e9 permitido o envio de plantas vivas e a encomenda tem grande chance de ficar retida. A Jadlog n\u00e3o faz entregas em \u00e1reas rurais.<\/strong><\/p>\r\n O prazo m\u00e1ximo de postagem<\/strong> do pedido \u00e9 de 7 dias \u00fateis<\/strong> ap\u00f3s o recebimento do pagamento. Esse prazo \u00e9 necess\u00e1rio para que as plantas sejam devidamente preparadas, embaladas e que sejam enviadas \u00e0s segundas ou ter\u00e7as-feiras. Enviamos no in\u00edcio da semana para evitar que as plantas sofram ficando o final de semana paradas com a transportadora.<\/p>\r\n Ap\u00f3s o prazo de 7 dias \u00fateis para postagem, passa a ser contado o prazo de entrega estimado pela transportadora. Salientamos que o prazo de entrega considera apenas os dias \u00fateis e \u00e9 apenas uma previs\u00e3o, podendo haver varia\u00e7\u00e3o de alguns dias.<\/p>\r\n As suculentas aguentam bem at\u00e9 5 dias \u00fateis no transporte. Ent\u00e3o fique atento ao prazo do frete! Esteja ciente que para prazos maiores que 5 dias \u00fateis as chances de as plantas chegarem debilitadas \u00e9 grande e n\u00e3o garantimos que cheguem saud\u00e1veis at\u00e9 sua casa. Por isso orientamos que, nesse caso, n\u00e3o fa\u00e7a a compra.<\/p>\r\n <\/p>\r\n POL\u00cdTICA DE TROCA<\/p>\r\n Garantimos o fornecimento de plantas de qualidade e saud\u00e1veis, al\u00e9m de tomar todos os cuidados para embal\u00e1-las de forma que sofram o m\u00ednimo poss\u00edvel com o transporte.<\/p>\r\n Apesar disso, \u00e9 normal que as plantas cheguem um pouco murchas, amareladas ou que percam algumas folhas devido ao transporte, mas com os devidos cuidados elas se recuperam em poucos dias. Algumas suculentas individuais podem chegar com pouca quantidade de raiz ou no caso das col\u00f4nias e cristatas algumas ra\u00edzes\/filhos podem se desprender da raiz\/planta m\u00e3e. Nesses casos n\u00e3o efetuamos trocas pois consideramos que o cliente esteja ciente de que as plantas s\u00e3o produtos extremamente delicados e sens\u00edveis, sendo inevit\u00e1vel que sejam afetadas com o tempo de transporte.<\/p>\r\n Por\u00e9m, caso haja um grande atraso no frete e elas cheguem extremamente debilitadas, assim que as receber, voc\u00ea deve fazer um v\u00eddeo mostrando claramente as plantas e nos enviar atrav\u00e9s do\u00a0e-mail contato@chacaradassuculentas.com.br <\/a>o mais r\u00e1pido poss\u00edvel. Nossa equipe analisar\u00e1 o v\u00eddeo e entrar\u00e1 em contato em at\u00e9 2 dias para orientar sobre os cuidados para tentar recuperar a planta. Se, mesmo seguindo as orienta\u00e7\u00f5es de cuidados, a planta n\u00e3o resistir, enviaremos outro exemplar da mesma esp\u00e9cie, caso tenha dispon\u00edvel. Ou, caso este esteja esgotado, voc\u00ea poder\u00e1 escolher outra planta no mesmo valor, ou ainda solicitar a devolu\u00e7\u00e3o do valor em conta banc\u00e1ria.<\/p>\r\n Em caso de arrependimento de compra, voc\u00ea tem o prazo de 7 (sete) dias, a contar do recebimento do produto, para desistir de sua compra.<\/p>\r\n Como trabalhamos com produtos perec\u00edveis, esperamos que voc\u00ea leve isso em CONSIDERA\u00c7\u00c3O e nos devolva o mais r\u00e1pido poss\u00edvel. Nesse caso, voc\u00ea dever\u00e1 devolver o produto em boas condi\u00e7\u00f5es. As mudas dever\u00e3o estar na embalagem original e devem ser devolvidas da mesma forma em que chegaram para voc\u00ea.<\/p>\r\n Todas as solicita\u00e7\u00f5es referentes aos pedidos e cancelamentos devem ser realizadas pelo e-mail: contato@chacaradassuculentas.com.br<\/a><\/p>\r\n Como as plantas s\u00e3o produtos perec\u00edveis, \u00e9 invi\u00e1vel fazer devolu\u00e7\u00e3o por motivo de gosto, expectativa ou arrependimento, uma vez que a planta n\u00e3o resistiria at\u00e9 chegar a n\u00f3s. Por isso pedimos que tenha certeza que aquele \u00e9 o produto desejado antes de finalizar a compra. Colocamos fotos reais dos exemplares que est\u00e3o \u00e0 venda e tentamos manter o mesmo padr\u00e3o de tamanho das plantas enviadas, sendo o mais fiel poss\u00edvel \u00e0s imagens divulgadas.<\/p>\r\n <\/p>\r\n PRIVACIDADE E SEGURAN\u00c7A<\/p>\r\n A seguran\u00e7a e a privacidade do cliente s\u00e3o compromissos da Ch\u00e1cara das Suculentas<\/strong>. Possu\u00edmos diversas tecnologias dispon\u00edveis para garantir um processo seguro e confi\u00e1vel em todas as etapas de sua compra em nosso site.<\/p>\r\n Como parte de nossos procedimentos de prote\u00e7\u00e3o \u00e0 fraude ou outros tipos de atividades n\u00e3o autorizadas, nossa equipe de atendimento ao cliente poder\u00e1 entrar em contato para confirmar o seu pedido e solicitar documentos para comprova\u00e7\u00e3o da titularidade do propriet\u00e1rio do cart\u00e3o. Nos reservamos o direito de cancelar uma compra, devido \u00e0 suspeita de fraude, ou ante a resist\u00eancia do cliente ao envio dos dados solicitados, algum ato il\u00edcito, atividade ilegal ou de m\u00e1 f\u00e9.<\/p>\r\n Importante:<\/strong> Nenhum funcion\u00e1rio e\/ou representante est\u00e1 autorizado para entrar em contato em nome da Ch\u00e1cara das Suculentas<\/strong> e solicitar seus dados de seguran\u00e7a do cart\u00e3o de credito ou debito, como parte do processo de verifica\u00e7\u00e3o antifraude. Se tem d\u00favida\u00a0entre em contato com\u00a0contato@chacaradassuculentas.com.br<\/a>\u00a0\u00a0para possamos ajudar.<\/p>\r\n <\/p>\r\n COMUNICA\u00c7\u00c3O<\/p>\r\n Ao se cadastrar em nosso site, voc\u00ea automaticamente concorda em receber mensagens de e-mail ou mensagens em outros tipos de formatos, referentes a promo\u00e7\u00f5es, novidades e servi\u00e7o de e-mails de acompanhamento autom\u00e1tico com um convite para enviar uma avalia\u00e7\u00e3o. Caso n\u00e3o deseje mais receber essas mensagens, poder\u00e1 cancelar o recebimento clicando no link de cancelamento enviado ao final de todos os nossos e-mails.<\/p>\r\n Caso tenha qualquer d\u00favida, entre em contato com a nossa equipe, atrav\u00e9s de nossa central de atendimento\u00a0contato@chacaradassuculentas.com.br<\/a>.<\/p>\r\n <\/p>\r\n DIREITOS AUTORAIS<\/p>\r\n Todo o site, juntamente com seus produtos, designs, layout, fotos, textos e outros conte\u00fados s\u00e3o de propriedade da Ch\u00e1cara das Suculentas<\/strong>.<\/p>\r\n \u00c9 estritamente proibido: <\/p>\r\n DESCRI\u00c7\u00d5ES DOS PRODUTOS<\/p>\r\n As descri\u00e7\u00f5es dos produtos disponibilizados no site s\u00e3o elaboradas da maneira mais completa poss\u00edvel. Por\u00e9m, na eventualidade da ocorr\u00eancia de algum equ\u00edvoco e, se o produto comprado n\u00e3o corresponder \u00e0 descri\u00e7\u00e3o fornecida, solicitamos que entre em contato com nossa central de atendimento\u00a0contato@chacaradassuculentas.com.br<\/a>.<\/p>\r\n Todos os produtos possuem imagens reais, tiradas e editadas pelo nosso fotografo profissional, onde voc\u00ea pode ter uma ideia do tamanho, dimens\u00e3o ou de composi\u00e7\u00e3o da sua utiliza\u00e7\u00e3o. Assim mesmo pode ler as especifica\u00e7\u00f5es e dimens\u00f5es do produto para maior esclarecimento.<\/p>\r\n As imagens dos produtos podem sofrer varia\u00e7\u00f5es de cores em raz\u00e3o das configura\u00e7\u00f5es do monitor de cada usu\u00e1rio.<\/p>\r\n Na d\u00favida quanto \u00e0 descri\u00e7\u00e3o ou imagem de algum produto, entre em contato conosco.<\/p>\r\n A Ch\u00e1cara das Suculentas<\/strong> se reserva o direito de corrigir a qualquer momento eventual erros de texto, descri\u00e7\u00e3o e fotos dos produtos em nosso site.<\/p>\r\n <\/p>\r\n PRAZO DE ENTREGA<\/p>\r\n Aten\u00e7\u00e3o! Garantimos a qualidade da planta para fretes at\u00e9 05 dias \u00fateis! Se o frete informado para seu endere\u00e7o for maior que 05 dias \u00fateis, esteja ciente que as chances da planta chegar debilitada \u00e9 grande.<\/p>\r\n Entregamos apenas para os seguintes estados: Alagoas, Bahia, Esp\u00edrito Santo, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Para\u00edba, Pernambuco, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, S\u00e3o Paulo e Sergipe.<\/p>\r\n N\u00c3O<\/strong> entregamos em \u00e1rea rural<\/strong>. Caso more em \u00e1rea considerada rural n\u00e3o realize a compra<\/strong>, pois n\u00e3o garantimos a entrega e n\u00e3o nos responsabilizamos pelo n\u00e3o recebimento da encomenda.<\/p>\r\n <\/p>\r\n GARANTIA DE QUALIDADE<\/p>\r\n Aten\u00e7\u00e3o ao prazo do frete! Ao finalizar uma compra em nosso site voc\u00ea concorda com a garantia de qualidade da(s) planta(s) para fretes at\u00e9 05 dias \u00fateis. As suculentas aguentam bem at\u00e9 05 dias \u00fateis no transporte. Esteja ciente que para prazos de frete maiores que 05 dias \u00fateis a chance das plantas chegarem debilitadas \u00e9 grande e n\u00e3o garantimos que cheguem at\u00e9 sua casa com qualidade. Por isso orientamos que, nesse caso, n\u00e3o fa\u00e7a a compra.<\/p>\r\n Garantimos o fornecimento de plantas de qualidade e saud\u00e1veis, al\u00e9m de tomar todos os cuidados para embal\u00e1-las de forma que sofram o m\u00ednimo poss\u00edvel com o transporte.<\/p>\r\n Apesar disso, \u00e9 normal que as plantas cheguem um pouco murchas, amareladas ou que percam algumas folhas devido ao transporte, mas com os devidos cuidados elas se recuperam em poucos dias. Algumas suculentas individuais podem chegar com pouca quantidade de raiz ou no caso das col\u00f4nias e cristatas algumas ra\u00edzes\/filhos podem se desprender da raiz\/planta m\u00e3e. Nesses casos n\u00e3o efetuamos trocas pois consideramos que o cliente esteja ciente de que as plantas s\u00e3o produtos extremamente delicados e sens\u00edveis, sendo inevit\u00e1vel que sejam afetadas com o tempo de transporte.<\/p>\r\n <\/p>\r\n PRE\u00c7OS E ESTOQUES<\/p>\r\n A Ch\u00e1cara das Suculentas<\/strong> trabalha com venda de produtos com estoque limitado, portanto todas as promo\u00e7\u00f5es e divulga\u00e7\u00f5es est\u00e3o sujeitas \u00e0 disponibilidade de estoque.<\/p>\r\n As informa\u00e7\u00f5es, pre\u00e7os e descontos estabelecidos no site est\u00e3o sujeitos a altera\u00e7\u00f5es sem aviso pr\u00e9vio.<\/p>\r\n A Ch\u00e1cara das Suculentas<\/strong> se reserva o direito de corrigir eventuais erros causados ao divulgar pre\u00e7os dos nossos produtos e n\u00e3o se compromete a vender o produto pelo pre\u00e7o ofertado.<\/p>\r\n Nossos vouchers e cupons de desconto n\u00e3o s\u00e3o cumulativos, permitindo ao cliente o uso de 1 (um) cupom\/voucher por compra. No momento de usar um voucher e\/ou cupom de desconto assegure-se de ter usado e aplicado o cupom para garantir seu desconto ou brinde.<\/p>\r\n A inclus\u00e3o de um produto no “carrinho” n\u00e3o garante sua reserva. O produto somente estar\u00e1 reservado ao cliente ap\u00f3s a finaliza\u00e7\u00e3o do pedido e aprova\u00e7\u00e3o pela operadora de cart\u00e3o. A inclus\u00e3o de um produto no “carrinho” n\u00e3o garante seu pre\u00e7o. Em caso de varia\u00e7\u00e3o, prevalecer\u00e1 o pre\u00e7o vigente na “finaliza\u00e7\u00e3o” da compra.<\/p>\r\n <\/p>\r\n FORMAS DE PAGAMENTO<\/p>\r\n\u00a0<\/h5>\r\n
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A Ch\u00e1cara das Suculentas<\/strong> se reserva no direito de em alguns casos disponibilizar apenas 1 (um) uso de cupom por CPF.<\/p>\r\n